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Livraisons et retours
Mai MinusLivraisons et retours

LIVRAISONS ET RETOURS

  • Pour les commandes passées depuis la Belgique, les livraisons sont expédiés dans un délai de 24h/48h (hors week-ends et jours fériés). 
  • Nous livrons également en France, au Luxembourg et aux Pays-Bas dans un délai de 3 jours ouvrables. 
  • Le délai de livraison peut être exceptionnellement prolongé lors du lancement des nouvelles collections ou lors de vacances éventuelles. Le cas échéant, vous en serez informé préalablement.

  • Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter la réception de votre commande pour changer d’avis et nous retourner les articles à vos frais. 
  • Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, non détériorés, non usés et avec l’étiquette d’origine. 
  • Les articles achetés en période de soldes, de ventes privées ou avec un code promotionnel ne pourront faire l’objet ni d’un remboursement, ni d’un échange. 
  • Si vous souhaitez retourner un article, merci de bien vouloir nous envoyer un e-mail dans les 7 jours suivant la réception de votre colis à l’adresse retours@maiminus.com en indiquant clairement les articles que vous souhaitez retourner ou échanger, sans oublier vos coordonnées bancaires pour le remboursement. 
  • Vous recevrez une réponse rapide à votre e-mail avec l’adresse de retour. Après réception de notre e-mail, vous disposez de 7 jours pour nous retourner le(s) article(s), avec une copie de votre facture.
  • Dès que nous aurons reçu votre colis, nous vous rembourserons dans les meilleurs délais. Le remboursement se fera automatiquement sur la carte ou le compte bancaire débités lors de l’achat.
  • En cas de questions, nous nous ferons un plaisir de vous répondre via e-mail: info@maiminus.com